The Crew to gra samochodowa z pełni otwartym światem, pozwalająca graczowi na rywalizację z innymi kierowcami na obszarze USA.
The Crew ma do zaoferowania wielki otwarty świat z drogami, których łączna długość wynosi ponad dziesięć tysięcy kilometrów. Poszczególne wyścigi rozgrywane są na ulicach Nowego Jorku i Chicago, w słonecznym Miami, stolicy światowego hazardu, czyli Las Vegas oraz innych miastach należących do Stanów Zjednoczonych.
Gracze w The Crew mogą rywalizować ze sztuczną inteligencją, jak i stawić czoła wirtualnym kierowcom z całego świata lub współpracować z nimi. Co ciekawe, dzięki wykorzystaniu nowoczesnej technologii, nie ma odgórnego limitu osób przebywających na jednym serwerze.
The Crew zawiera sporą liczbę wiernie odwzorowanych, super szybkich samochodów. Każdy z nich prowadzi się zupełnie inaczej w zależności od sposobu jazdy i nawierzchni. Możliwość ulepszania pojazdów sprawia, że gracze mogą dostosowywać je wedle własnych preferencji, umieszczając na nich naklejki, modyfikując zderzaki, felgi oraz wiele innych elementów.
Technologia nowej generacji, na której bazuje The Crew pozwoliła twórcom stworzyć ogromny świat charakteryzujący się wyjątkowo dużą liczbą szczegółów. Detali nie brakuje także w pieczołowicie przeniesionych do wirtualnego świata autach.
